Meer informatie, links en de klachtenregeling

Informatieverzoeken

PEP-Zwolle geeft geen verklaringen aan verzekeraars of andere instanties af over psychisch functioneren, waarbij een materieel of juridisch belang speelt. Hierin volgt PEP-Zwolle het advies van de beroepsvereniging van psychologen (NIP) en de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP). Het enige belang van PEP-Zwolle is het herstel van de cliënt. Dit is niet verenigbaar met enig ander belang.

Indien de cliënt een verklaring nodig heeft, raadt PEP-Zwolle aan om een onafhankelijke deskundige in te schakelen voor objectief onderzoek en rapportage. De verzoekende instantie kan ook zelf een deskundige inschakelen. Uitwisseling van informatie met professionals, zoals huisartsen, collega's, of UWV- en/of bedrijfsartsen, gebeurt enkel onder strikte voorwaarden.

Klachtenregeling

Het is raadzaam om klachten persoonlijk met uw behandelaar te bespreken. Als dit niet tot een uitkomst leidt, kunt u een klacht indienen bij de LVVP (Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten).

Kwaliteitsstatuut

PEP-Zwolle heeft een kwaliteitsstatuut. Hierin worden de werkprocessen van de praktijk beschreven. Het kwaliteitsstatuut is een garantie dat de praktijk voldoet aan een aantal door de overheid vastgestelde minimale eisen.

Kwaliteitsstatuut 2025 (PDF)

De PDF opent in uw browser. Lukt dat niet, dan kunt u gratis Adobe Reader installeren.

Meer over de kwaliteitscriteria van de LVVP: LVVP kwaliteitscriteria.

Beroepsverenigingen